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「クレオズボーテ 定期 購入」で検索したということは、香りやツヤ髪効果が気になって購入を検討しているものの、「定期購入って本当にお得なのか」「解約はちゃんとできるのか」という不安があって、申し込みを迷っているのではないでしょうか。
「クレオズボーテ 解約できない」「電話番号」といった言葉が検索候補に出てくるのを見て、余計に慎重になっている方もいると思います。この記事では、価格の実態から、解約の具体的な手順、そして良い口コミ・気になる口コミの両方まで、正直にまとめます。
先に結論をお伝えします。クレオズボーテの定期購入は、回数の縛りがなく、初回のみの受け取りで解約することも可能です。ただし、解約の連絡は次回発送予定日の10日前までという期限があり、この期限を知らずに申し込むと「気づいたら次の商品が届いていた」という事態になりかねません。この記事を読めば、期限や手続き方法を正確に理解した上で、安心して申し込みを検討できるはずです。
クレオズボーテの定期購入の価格を確認する
まず価格の実態です。公式サイトのキャンペーンページによると、シャンプー・トリートメントセットの定期便は次のような価格設定になっています。
- 初回価格：4,980円（税込・約43%オフ・送料無料）
- 2回目以降：7,106円（税込・約5%オフ・送料660円）
- お届けサイクル：2回目以降は30日／60日／90日から選択可能
- 継続回数の縛り：なし
初回の割引率（約43%オフ）は大きいものの、2回目以降の割引率は約5%とそれほど大きくありません。「初回価格がずっと続く」と誤解しないことが、後悔しないための第一歩です。2回目以降の金額と、そこから発生する送料660円も含めて、続けた場合の総額をあらかじめ計算しておくことをおすすめします。
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解約方法を正確に理解する：LINEだけではありません
「クレオズボーテ 解約 LINE」「解約できない」と検索する方が多いのは、公式サイトが解約の窓口として公式LINEアカウントを前面に案内しているためだと考えられます。ただし、実際に確認したところ、解約の手続き方法はLINEだけに限られていません。
解約・休止の手続き方法
- 公式LINEアカウント：メニュー内「ご注文内容の変更」から手続き可能。ただし、あらかじめLINEの「ID連携」が必要です。
- マイページ（Web）：購入時に登録したメールアドレスとパスワードでログインし、手続きが可能です。LINEの友だち登録に抵抗がある方は、こちらを使う方法もあります。
- お問い合わせフォーム・メール：LINEが使えない場合、フォームから「LINEが使えないこと」「解約したいこと」を伝えることで対応してもらえます。
- 電話：03-6820-1384（平日11:00～18:00、土日祝休み）。ただし、公式サイトの表記では「一部カスタマーサポートにて電話でのご案内」という位置づけであり、すべての解約が電話だけで完結するとは案内されていません。
つまり、「LINEをやっていないから解約できない」ということは基本的にありません。マイページのログイン情報さえ分かれば、Web上で手続きができます。もしID・パスワードが分からない場合は、問い合わせフォームからの連絡でも対応してもらえるようです。「LINEでの手続きが面倒」と感じる方は、最初からマイページでの管理を意識しておくとスムーズです。
解約の期限に注意
もっとも重要なのは、解約・休止の連絡は次回発送予定日の10日前までに行う必要があるという点です。この期限を過ぎてしまうと、次回分は解約の対象にならず、一度受け取ってから改めて手続きする必要があります。
次回発送予定日は、マイページまたはLINE公式アカウントで確認できるとされています。初回受け取り時に、まず次回発送予定日を確認し、カレンダーやスマホのリマインダーに解約期限をメモしておくことを強くおすすめします。
なお、一度解約すると、それまでの会員ステータス（カスタマイズ内容やアンケート回答、割引状況など）は破棄されるとの記載もあります。再開したい場合は、初めから登録し直す必要がある可能性がある点も理解しておきましょう。
返金保証はありません
多くの通販コスメには「全額返金保証」が用意されていることがありますが、クレオズボーテの特定商取引法の表記を確認した限り、返金保証制度についての明記は見当たりませんでした。お客様都合による返品・返金は原則として受け付けておらず、対応してもらえるのは不良品があった場合のみ（商品到着後7日以内の連絡が条件）です。
「合わなかったら返金してもらえばいい」という前提で申し込むのは避け、初回価格で試す時点から、継続するかどうかをある程度自分で見極めるつもりで申し込むことをおすすめします。
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良い口コミ・気になる口コミの実態
第三者の口コミサイトやSNS投稿を確認した範囲で、実際の声を整理します。
良い口コミで多く見られた声
- 泡立ちがよく、指通りが滑らかになる
- お風呂上がりから翌朝まで香りが続く
- 美容室でトリートメントをしてもらった後のような仕上がりを感じる
- 髪の絡まりが減った、まとまりやすくなったという声
気になる口コミで見られた声
- 香りが独特（ウッディ系）で、好みが分かれる。「香りが強すぎる」「自分には合わなかった」という声も見られる
- 2～3週間使っても目に見える変化を感じられなかったという声
- しっとり感が強いため、さっぱりした洗い上がりを好む方には重く感じられることがある
- 2回目以降の価格（7,106円）は、市販シャンプーと比べると決して安くはない
これらを踏まえると、効果を実感するまでには、口コミの傾向として1ヶ月程度は継続して使うことを前提に考えたほうがよいと言えそうです。また、香りの好みは人によって大きく分かれるため、「香水のような強い香りが苦手」という方は、この点だけは慎重に検討することをおすすめします。効果や使用感の感じ方には個人差があり、すべての方に同じ結果を保証するものではありません。
運営会社について
クレオズボーテを展開する株式会社Boldiesは、2021年設立、東京都渋谷区に本社を置く企業です。特定商取引法の表記もきちんと整備されており、不正転売への注意喚起や、電話勧誘販売を行う場合のクーリングオフに関する説明も明記されています。
なお、クーリングオフ制度は、電話勧誘によって契約した場合にのみ適用され、公式サイトからのインターネット注文には適用されません。この点は多くの通信販売に共通するルールですが、誤解している方も多いため、正確に理解しておくことをおすすめします。
こんな人にはどちらが向いているか
まずは試してみたい方：初回価格（4,980円）で試し、次回発送予定日をすぐに確認して、続けるかどうかを判断するのが合理的です。
香りに敏感な方：ウッディ系の香りが好みに合うか不安な場合は、公式サイトの香りバリエーション（2026年以降フローラルやムスクなどの選択肢も増えているとされています）を確認し、自分の好みに近いものを選ぶことをおすすめします。
LINEを使いたくない方：マイページのログイン情報を必ず控えておき、Web上で解約手続きができるようにしておきましょう。
継続して使うか決めかねている方：2回目以降の価格（7,106円＋送料660円）を踏まえて、継続する場合の月々の負担感を事前にシミュレーションしておくことをおすすめします。
まとめ：後悔しない申し込みのために
ここまでの内容を整理します。
- 定期購入に回数の縛りはなく、初回のみで解約することも可能
- 解約はLINEだけでなく、マイページやお問い合わせフォームからも手続きできる
- 解約・休止の連絡は、次回発送予定日の10日前までに行う必要がある
- 返金保証制度はなく、不良品以外の返品・返金は基本的に受け付けていない
- 口コミは香りと仕上がりへの評価が高い一方、香りの好みが分かれる点と、効果実感までに時間がかかる点には注意が必要
「定期便がお得だから」という理由だけで申し込むのではなく、次回発送予定日の確認方法と解約手続きの窓口を先に把握した上で申し込むことが、後悔しない一番のポイントです。まずは公式サイトで、現在のキャンペーン内容と香りのバリエーションを確認してみることをおすすめします。
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